L'attention portée aux besoins et à la satisfaction des clients a toujours été au cœur de la philosophie de C.R. ; une philosophie qui l'a amenée, au fil des ans, à faire évoluer sa façon de produire et de fournir des services.

DÉFI

L'attention constante portée à l'évolution du marché, l'observation de l'évolution des besoins et des attentes des clients ont convaincu C.R. que les technologies de l'information pouvaient contribuer davantage à l'amélioration des performances de l'entreprise.

AVANTAGE

La solution choisie a permis à C.R. S.p.A. de suivre l'évolution de la production de chaque ressource, d'en connaître le rendement et l'efficacité en temps réel, de comparer les coûts budgétés avec ceux réellement encourus et de planifier la production avec la certitude d'avoir optimisé toutes les ressources disponibles. Tesar a créé des listes, des statistiques, des rapports, etc., pour satisfaire tous les besoins de l'entreprise de Vicence.

Aujourd'hui, C.R. S.p.A. peut se vanter de disposer d'un système capable de gérer le flux d'informations de manière automatisée : de la commande à la livraison, chaque phase est suivie et contrôlée en temps réel.

SOLUTION

C.R. S.p.A. a mis en œuvre le Système Intégré de Planification et de Contrôle de la Production et de la Qualité, en l'intégrant à tous les Modules de Gestion.