Transfert de compétences, le rôle du partenaire technologique

Un investissement désormais incontournable.

Plus qu’une option, le numérique est aujourd’hui une exigence pour les entreprises souhaitant rester sur le marché et être compétitives. Cependant, toutes les entreprises italiennes ne possèdent pas le même niveau de connaissance de l’industrie 4.0. Certaines ont perçu la révolution numérique en cours, mais ne savent pas comment s’y préparer ; d’autres sont conscientes de la nécessité d’investir, mais se sentent perdues face aux choix technologiques à adopter ; d’autres encore ont déjà entamé un processus de transformation, mais ont besoin d’un guide pour identifier les caractéristiques les plus adaptées à leur solution.

Le Plan national de relance et de résilience (Pnrr) alloue un total de 49,1 milliards d'euros à la mission 1, dédiée à la «Numérisation, innovation, compétitivité, culture». Pour de nombreuses entreprises, il s'agit d'une opportunité unique pour entamer un processus de transition technologique. C'est pourquoi l'attention du gouvernement s'est également portée sur les structures capables de leur fournir du savoir-faire et des compétences, avec une dotation de 350 millions d'euros pour la période 2021-2026 en faveur des Competence Center et des Digital Innovation Hub.

Il s'agit de la deuxième composante de la mission 4 du Pnrr, intitulée « De la recherche à l’entreprise ». L'investissement 2.3 concerne spécifiquement le « renforcement et l’extension thématique et territoriale des centres de transfert technologique pour les segments industriels » et vise à « améliorer les activités, notamment à travers un processus de réorganisation, de rationalisation et de spécialisation des centres existants, afin d’offrir des services technologiques avancés aux entreprises ».

Dans la recherche de leur voie vers la numérisation, les entreprises peuvent bénéficier d’un soutien essentiel des Competence Center et de leurs partenaires technologiques. Tesar, entreprise spécialisée dans la gestion et le suivi de la production industrielle via des solutions MES, est partenaire de Made, le Competence Center hébergé par le Politecnico di Milano, depuis sa création.

Formation et orientation dans le choix des technologies

Présente au sein du Competence Center avec deux applications de sa solution de Gestion de la Production (MES) – un système cloud pour la collecte de données et un terminal de visualisation mobile –, Tesar accompagne les entreprises qui s’adressent à Made dans un parcours de création et de transfert de compétences.

« Au Competence Center, les entreprises trouvent des réponses, de la formation et une orientation pour choisir les technologies les plus adaptées », explique Stefano Festa, General Manager de Tesar. « L’investissement dans le numérique vise à valoriser le potentiel de la chaîne de production et à faire en sorte que les installations offrent un rendement supérieur à une simple évaluation financière. La véritable richesse d’une entreprise réside dans les données qu’elle génère: optimiser le cycle de production grâce à l’acquisition des données machines permet d’obtenir des informations essentielles pour l’analyse de conformité et l’amélioration des produits. »

Depuis mars 2020, selon les données publiées par Made, plus de 8 600 personnes ont participé aux activités de formation et d’apprentissage proposées, impliquant au total plus de 3 000 entreprises. Depuis la mi-décembre 2020, lorsque le centre a ouvert ses espaces – 2 500 mètres carrés d’installations et 20 démonstrateurs illustrant autant d’exemples de véritables usines numériques et durables –, plus de 200 visites en présentiel ont été organisées.

« Chaque rencontre, qu’elle soit physique ou virtuelle, a eu un impact direct au sein des entreprises », affirme Marco Taisch, Président du Competence Center Made. « Nous avons déjà lancé près de 80 projets de transfert technologique, enseignant aux utilisateurs comment adopter l’Industrie 4.0 grâce à la participation d’entreprises comme Tesar, qui apportent non seulement des outils, mais surtout des compétences. »

Comme son nom l’indique, la véritable valeur ajoutée d’institutions comme Made réside dans les compétences. Pouvoir compter sur des partenaires qui ont choisi d’investir dans la croissance industrielle du pays fait des huit Competence Center italiens une expérience unique dans le paysage européen.

« Les entreprises partenaires ont parfaitement compris leur rôle face aux entreprises qui expriment le besoin d’être guidées et accompagnées. Le Competence Center ne vend ni technologies, ni logiciels, ni matériel : nous sommes donc perçus comme un partenaire neutre et, par conséquent, fiable », conclut Taisch.

Des entreprises pour les entreprises

« Des entreprises pour les entreprises » est le concept qui sous-tend l’implication des partenaires. Made se charge de la mise en œuvre des projets d’innovation, de recherche industrielle et de développement expérimental sélectionnés dans le cadre des appels à projets lancés par le Competence Center lui-même. Ces appels ne visent pas à créer de nouvelles technologies ou méthodologies, mais à exploiter les compétences déjà présentes au sein de Made grâce au soutien de grandes entreprises industrielles italiennes.

L’objectif est d’accompagner les entreprises dans leur transition numérique en leur fournissant également un soutien financier adéquat. Les projets portent sur divers sujets : certaines entreprises ont travaillé sur la numérisation des produits pour les rendre intelligents et connectés, tandis que d’autres se sont concentrées sur le rôle de l’opérateur afin d’alléger l’effort physique et d’améliorer la sécurité.

Dans la mise en œuvre des projets financés par Made, l’apport des partenaires technologiques est essentiel. « Nous essayons de guider l’entreprise à travers le transfert de compétences, en développant des projets innovants qui s’intègrent à notre tradition de gestion de l’usine », explique Festa. Le projet de collecte de données discrètes au cours du processus de production, développé par Tesar, permet en effet aux entreprises de prendre des décisions en temps réel et non uniquement en fin de production. « Les Big Data sont l’un des axes sur lesquels nous travaillons pour renforcer le savoir-faire en entreprise. Un autre domaine clé est la Réalité Augmentée, qui assiste l’opérateur en usine grâce à l’utilisation de casques intelligents permettant de prendre des décisions en temps réel. »

Le lien entre Tesar et le Competence Center de Milan est désormais si fort que la société spécialisée dans les solutions MES a choisi de célébrer ses 30 ans d’activité dans les locaux de Made. Cet événement, qui a eu lieu dans la première moitié de juillet, a été l’occasion de présenter les innovations technologiques et stratégiques de Tesar, mais aussi de raconter l’évolution de l’entreprise et sa collaboration avec le Competence Center à travers des cas d’usage et des sessions de formation.

« Notre mission est de former et d’accompagner les entreprises, en mettant à leur disposition nos compétences et en les aidant à s’orienter dans un environnement numérique complexe. »